Automazione attività
Gestisci i tuoi ticket in automatico
Risolvi in automatico operazioni che richiederebbero giorni. Niente più controlli manuali: i nostri assistenti virtuali interpretano automaticamente dalle conversazioni tutte le informazioni necessarie, le validano e le inviano ai tuoi sistemi di gestione.
Awhy ha aiutato 24orebs a ridurre i tempi e i costi di assunzione del personale sviluppando una soluzione su misura e personalizzata.
85%
Richieste automatizzate
1000%
Miglioramento performance
€ 300k
Risparmio annuo per cliente
Non solo conversazioni:
automatizza interi processi
Scala il tuo servizio clienti senza limiti
La gestione dei ticket richiede spesso lunghi controlli da parte del tuo personale: tipo di richiesta, utente, problema segnalato... controllare manualmente aumenta costi e tempi di esecuzione.
Con i nostri assistenti virtuali puoi automatizzare tutti questi passi, riuscendo a gestire i picchi di richieste senza aumentare il tuo personale.
Riduci i tempi di attesa e migliora la soddisfazione dei tuoi clienti
Quante volte ci siamo ritrovati ad aspettare che la nostra richiesta venga presa in carico ed eseguita? Per alcune operazioni possono volerci interi giorni.
I nostri assistenti virtuali automatizzano la risoluzione dei ticket in modo completamente automatico integrandosi con i tuoi sistemi via APIs: rilassati ed osserva il tasso di soddisfazione cliente crescere giorno dopo giorno.
Prendi il controllo della conversazione
Automatizzare il tuo servizio clienti non significa abbandonare i tuoi clienti: prendi il controllo della situazione quando è necessario grazie alla live chat, ed offri un supporto di alto livello in qualunque situazione.
Soluzioni personalizzate in base alle tue esigenze
La nostra Intelligenza Artificiale è proprietaria, quindi completamente personalizzabile: i tuoi processi necessitano di controlli aggiuntivi? Hai bisogno di un'integrazione più profonda?
Parla con il nostro team, troveremo insieme la soluzione migliore.
Integrabile con i tuoi sistemi aziendali
Installa Awhy sul tuo sito in 2 minuti tramite un semplice codice.
Integra i nostri assistenti virtuali con sistemi terzi come Salesforce e CRM proprietari.
Dicono di noi
Raccontiamo il nostro prodotto tramite chi lo ha già utilizzato.
"Con Awhy abbiamo automatizzato il 75% delle domande in entrata, ma abbiamo deciso che potevamo fare di più: oggi tutte le richieste relative alla modifica di dati dei nostri utenti vengono effettuate in automatico con Awhy".
Tania Farci
Communication Manager
"Abbiamo automatizzato tutto il processo di apertura ticket con Awhy: un processo step-by-step ci ha portato all'integrazione della soluzione con i nostri back-end riducendo il tempo di apertura del 1000%".
Leone Tronconi
Innovation Manager
Metti i tuoi clienti al centro:
da oggi è semplice, con Awhy
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