Glossario: Voicebot
In grado di intrattenere conversazioni vocali, i Voicebot sono sistemi
Glossario Awhy
Glossario: Marketing automation
Tra gli strumenti di marketing, la marketing automation ti permette
Glossario: Trigger
La parola deriva dall’inglese e significa letteralmente “innescare”. Negli ultimi
Glossario: Motore Semantico NLP (Natural Language Processing)
Tra i sistemi di Intelligenza Artificiale, il Natural Language Processing
Glossario: Customer Experience
La Customer Experience, o esperienza utente, può essere definita come
Glossario: Customer Service / Customer Care / Assistenza Clienti
Customer Service, Customer Care e Assistenza Clienti sono tutti termini
Glossario: Intelligenza artificiale (IA) / Artificial Intelligence (AI)
L’intelligenza artificiale è una disciplina appartenente all’informatica che permette la
Glossario: Marketing conversazionale
La conversazione è il più antico, naturale ed efficace mezzo